呼和浩特市人民政府
【基层动态】新城区司法局：深耕基层法治服务 精准化解物业邻里纠纷
法治呼和浩特 2026年8月5日 18:56 内蒙古
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为进一步规范物业管理服务行为，提升物业从业人员法治素养，高效化解物业企业与业主之间的矛盾纠纷，近日，新城区万通路司法所联合锦绣社区走进秋实鸿德府小区，开展“物业纠纷专项普法宣讲+入户法律咨询”主题普法活动，小区物业工作人员及存在物业纠纷的业主代表到场参与。
宣讲过程中，司法所工作人员联合律师结合大量真实纠纷案例以案释法。针对高空抛物问题，律师结合自身经办的高空坠物致行人受伤、无法确定实际侵权人时整栋楼栋业主共同承担补偿责任的典型案件，明确物业负有小区安全防范义务，若未完善监控设施、未常态化开展安全宣传，需依法承担相应侵权责任。消防安全层面，通过楼道堆放杂物诱发火灾的真实判例说明，堆放杂物的业主承担主要赔偿责任；物业若未履行日常巡查、及时劝阻、上报隐患等义务，也需承担相应过错赔偿责任。针对小区公共收益，律师依据民法典相关规定解读，小区共有区域产生的收益扣除合理运营成本后归全体业主共有，物业须定期公示收支明细，不得私自占用、擅自处置。整场宣讲既清晰划定物业履职法律红线，也针对日常巡查、证据留存、隐患上报、收益公示等关键工作环节给出实操指引。
现场互动答疑氛围热烈，物业工作人员结合日常工作难点现场提问，司法所工作人员与驻所律师逐一细致解答。同时引导在场人员扫码关注 “呼和浩特市司法通”，并转发至小区业主微信群推广，方便居民足不出户获取线上法律服务。
本次活动有效增强了物业企业依法履职意识，提升了小区业主依法维权能力。下一步，万通路司法所将持续紧盯物业管理民生热点，常态化开展精准靶向普法宣传，推动法治资源深度融入基层治理，持续规范物业服务管理，为打造和谐、平安、法治社区筑牢坚实法治保障。
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